RSI Siti Aisyah Madiun Utamakan Pelayanan Pengunjung dan Pasien dengan Ramah dan Santun

Madiun, 11 Desember 2024 – Rumah Sakit Islam (RSI) Siti Aisyah Madiun terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi pengunjung dan pasien. Dalam rangka memperkuat pelayanan yang ramah dan santun, manajemen rumah sakit telah meluncurkan berbagai inisiatif baru yang bertujuan untuk menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi semua pihak yang berkunjung.

RSI Siti Aisyah Madiun mengimplementasikan pelatihan rutin bagi seluruh staf medis dan non-medis untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan empati dalam berinteraksi dengan pasien. Pelatihan ini meliputi:

- Komunikasi Efektif: Mengajarkan cara berkomunikasi yang jelas dan efektif kepada pasien dan keluarga mereka.

- Pelayanan Ramah: Menyediakan panduan tentang bagaimana memberikan sambutan yang hangat dan menciptakan lingkungan yang nyaman bagi pengunjung.

- Resolusi Masalah: Melatih staf untuk dapat menangani keluhan pasien dengan cepat dan penuh perhatian.

Beberapa pasien yang telah mendapatkan layanan di RSI Siti Aisyah Madiun menyampaikan pengalaman positif mereka. Ada Pasien yang mengungkapkan, “Saya merasa sangat diperhatikan dan dihargai selama di sini. Semua staf sangat ramah dan siap membantu.”

Direktur RSI Siti Aisyah Madiun, dr.Iwan Hartono M.Kes, menjelaskan bahwa pelaksanaan standar pelayanan yang tinggi adalah bagian dari visi rumah sakit untuk menjadi pilihan utama dalam pelayanan kesehatan di daerah Madiun. “Kami percaya bahwa pelayanan yang ramah dan santun adalah kunci untuk membangun kepercayaan dengan pasien dan masyarakat,” ujarnya.

Dengan fokus yang kuat pada pelayanan yang ramah dan santun, RSI Siti Aisyah Madiun berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap pengunjung dan pasien merasa nyaman dan terlayani dengan baik. Rumah sakit ini membuktikan bahwa kesehatan dan kenyamanan pasien adalah prioritas utama dalam setiap aspek pelayanan.(MJK)